Retourzendingen vanuit het Verenigd Koninkrijk

Wat is het retourbeleid?

• Artikelen moeten binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd, in de originele, verkoopbare staat. Ze mogen niet gedragen of gewassen zijn en moeten in dezelfde staat verkeren als toen u ze ontving, inclusief de labels en de verpakking.
• Wij bieden geen omruil aan.
• Als u artikelen uit meerdere bestellingen retourneert, zorg er dan voor dat u deze apart terugstuurt om problemen te voorkomen. 
• Er geldt een vast bedrag van £ 3,49 per bestelling, dat u moet betalen wanneer u uw retourzending aanmaakt via het retourportaal.

Raadpleeg hethelpcentrum voor ons volledige retourbeleid.

Heb je een defect artikel ontvangen?

Het spijt ons dat u een defect artikel hebt ontvangen.

Neem contact op met de klantenservice en vermeld daarbij uw bestelnummer, het artikel en de maat, samen met enkele foto’s van het defect. Wij zullen dit dan zo snel mogelijk voor u oplossen.

Stuur defecte artikelen alstublieft NIET terug voordat ons team u hierom vraagt.